Nieuwsbrief

Bestelinformatie

Mededeling:

Beste websitebezoeker:
De Webwinkel van Kleurrijke Wereld Sieraden werkt op dit moment niet (februari 2018). Er wordt komende tijd hard gewerkt aan een oplossing. Heeft u vragen, gelieve contact op te nemen. Hartelijk dank!

VERDER: Kleurrijke Wereld is TIJDELIJK geen lid meer van het Webshopkeurmerk, gezien de webshop sinds enige tijd niet meer werkt. Dit mede door een sterk verouderde website. De voorwaarden zullen opnieuw worden bekeken en geactualiseerd zodra een nieuwe website en bijbehorende webshop online gaat

Prijzen en Aanbod

Alle genoemde sieradenprijzen zijn prijzen inclusief B.T.W..
Een mooie juwelendoos en kadoverpakking is bij deze prijs inbegrepen, alsmede een stevige verzenddoos (e.e.a. tegen kostprijs) en een kleine bijdrage voor het goede doel. Voor kleinere sieraden (armbanden) is een kleiner juwelendoosje en/of mooi zakje beschikbaar.
Verzendkosten (standaard Euro 10,00) zijn niet inbegrepen en worden in rekening gebracht tijdens de bestelprocedure en worden apart vermeld op je orderbevestiging.

N.B. Artikelen in de categorie “Inspiratie (Verkocht)” toont enkele sieraden die zijn verkocht en dienen enkel ter inspiratie. De sieraden zijn uiteraard geenszins te koop voor Euro 0,00. Het is helaas niet mogelijk de prijzen binnen de webshop te blinderen. Het zelfde geldt voor een artikel waarvan de prijs tijdelijk met Euro 0,00 wordt weergegeven, omdat het artikel op dat moment wordt geplaatst en tekst wordt geschreven, of omdat er een “reservering” op dat artikel bestaat.

– International customers: all prices are including 21% Belgian VAT and excluding shipping costs.
Please contact for any or further information and/or shipping costs for delivery outside Belgium/the Netherlands –  and before online-ordering with Kleurrijke Wereld


On-line Bestellen

Bestellen in de sieraden-webshop van Kleurrijke Wereld is betrekkelijk eenvoudig. Volg daarvoor de volgende 4 stappen:

Stap 1 / Scherm Winkelwagen
Via de Sieradenwinkel (Collecties Puur Kleur en Puur Aarde) kan je steeds per sieraad diverse foto’s en de omschrijvingen lezen. Wil je een artikel bestellen, dan kan je direct het sieraad plaatsen in de Winkelmand. Je komt dan automatisch in het Scherm Winkelwagen. In het Scherm Winkelwagen zie je steeds weer een totaaloverzicht van je bestelling, inclusief (standaard)verzendkosten en B.T.W.
Je kan op elk moment de Winkelwagen weer oproepen door rechts boven in het hoofdmenu op Winkelwagen te klikken. In dit scherm kan je ook een artikel verwijderen (x), of kiezen voor de button “verder winkelen”. Ben je klaar en wil je gaan bestellen, klik dan op de button “Ga naar betalen”

Stap 2/ Scherm Afrekenen
Hier zie je nogmaals alle kosten van je bestelling op een rijtje. Controleer a.u.b. je bestelling goed. Wil je nog iets wijzigen? Ga dan via het hoofdmenu weer terug naar Winkelwagen. Vul in het Scherm Afrekenen je persoonlijke gegevens zoals factuuradres, e-mail adres en telefoonnummer in.
Let erop dat e-mail en telefoonnummer juist zijn, zodat ik je altijd kan bereiken i.v.m. je bestelling, alsmede voor de bevestiging van je bestelling per e-mail. In dit scherm kan je optioneel kiezen voor verzending onder Rembours, waarna de herziene kosten worden voorgerekend. Ook kan je een afwijkend afleveradres ingeven (zet vinkje aan), bijvoorbeeld als je geleverd wilt hebben op je werk. Tenslotte kan je je vrijwillig aanmelden voor de Nieuwsbrief.
Alles gecontroleerd en o.k.? Druk dan op “Bestelling versturen”; je bestelling is dan definitief

Stap 3/ Scherm Afrekenen / Bevestiging
Je krijgt nu automatisch je orderbevestiging op je scherm. Dezelfde orderbevestiging (tevens je voorlopige factuur) ontvang je ook per ommegaande in je e-mail. (uiterlijk binnen 15 minuten).
Is er iets niet in orde, ben je iets vergeten? Breng me a.u.b. meteen op de hoogte via e-mail. Heb je helemaal geen orderbevestiging ontvangen? Laat het ook dan even weten of check voor de zekerheid nog je Ongewenst mailbox

Stap 4/ Betalen
Betalen doe je thuis in je eigen vertrouwde omgeving, en (nog) niet binnen de webshop. Je kunt e.e.a. overmaken via een bankoverschrijving of on-line bankieren zoals je thuis gewend bent.


Kosten en Betalingen
Je kunt het totaalbedrag per bank overschrijven naar:

Belgische klanten:
KBC – rekeningnummer 731-0103952-40 t.n.v. Kleurrijke Wereld, Poppel (Ravels) Belgie – (IBAN BE02 7310 1039 5240 – BIC KREDBEBB)
of

Nederlandse klanten:
RABO Nederland – rekeningnummer 1237.08.788 t.n.v. Kleurrijke Wereld, Poppel (Ravels) Belgie – (IBAN NL39RABO0123708788 – BIC Rabonl2U)

Binnenkort (2015-2016 nieuwe website) zal het ook mogelijk zijn om vooraf te betalen met o.a. Ideal/Mister cash of Credit card.
Je dient je betaling te voldoen binnen 5 werkdagen. Zodra je betaling is ontvangen, wordt je bestelling in behandeling genomen.


Verzending en Levering

Wanneer je bestelde sieraad op voorraad is, wordt het zo snel mogelijk aan je verzonden. Meestal kan dat 1 dag na je bestelling of de dag erop. De verzending kan gemiddeld dus 2 tot 4 dagen in beslag nemen – maar wordt uiterlijk (wettelijk) binnen 30 dagen geleverd in geval van bijzondere omstandigheden.

Sieraden die volgens model moeten worden nagemaakt of op-maat sieraden kennen een andere levertijd en gaan altijd in nauw overleg met jou.
Mocht een sieraad onverhoopt niet leverbaar meer zijn, dan stel ik je zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte. De totale betaalde kosten voor je bestelling ontvang je per ommegaande retour.
Wil je een sieraad cadeau doen voor een verjaardag? Zorg er dan a.u.b. voor dat je ruimschoots op tijd bestelt. Voor spoed kan je altijd even bellen en kijken wat mogelijk is en doe ik uiteraard mijn best voor je!

Naast een mooie cadeauverpakking en stevige verzenddoos – en je sieraad dat netjes voor je wordt opgepoetst – ontvang je bij je sieraad de officiële factuur, de uitgebreide omschrijving van je sieraad en de meeste achtergrondinformatie over de edelstenen of historische kralen. Verder gaan daarbij de algemene onderhoudstips en specifieke gegevens over je sieraad, bijvoorbeeld over hoe het technisch is gemaakt, waar je op moet letten bij het dragen en aandoen, en eventueel aanvullende onderhoudstips voor jouw sieraad. Kortom: een compleet en persoonlijk lees-pakketje erbij dus.

Na verzending ontvang je een berichtje met bijbehorende Trackingcode, waarmee je je pakket kan volgen.


Verzendkosten

Zendingen binnen België en Nederland worden standaard per aangetekende post verstuurd. Daarmee is je pakket traceerbaar en tevens verzekerd. Voor alle Belgische klanten worden de sieraden vanuit België (Taxipost Secur) verstuurd. Om het praktisch en betaalbaar te houden voor alle Nederlandse klanten worden die pakketjes vanuit Nederland (Pakket Aangetekend) verstuurd.
De kosten voor het verzenden binnen België met Taxipost Secur zijn vanaf
Euro 7,70 tot Euro 10,00. De kosten voor het aangetekend verzenden binnen Nederland bedragen Euro 8,60.
Derhalve wordt voor zowel de zendingen in Belgie en Nederland Euro 10,– afgerond aan standaard verzendkosten in rekening gebracht.
In sommige gevallen wordt eventueel een extra verzekerservice afgesloten (tot ca. Euro 15,–), waarvan Kleurrijke Wereld de meerkosten voor haar rekening neemt.

Indien gewenst kan je je zending ook onder Rembours betalen. Kleurrijke Wereld moet hiervoor wel extra behandelkosten in rekening brengen. De totale kosten voor een Rembourszending bedragen Euro 65,00. Nadat je het artikel in je winkelwagen hebt geplaatst, zal in eerste instantie de standaard verzending Aangetekend worden aangegeven. Wanneer je naar het volgende scherm Afrekenen gaat, kun je hier kiezen voor de optie Rembours zending (zie ook Ruilen/Retourneren voor beperkte terugbetaling).
Zogenaamde “Op-maat”-sieraden (speciaal voor jou gemaakt op maat of naar wens) worden niet onder Rembours geleverd.

Meerdere sieraden en verzendkosten
In het geval van meerdere sieraden betaal je in principe voor elk sieraad de standaard verzendkosten. Meerdere colliers gaan bij voorkeur ieder apart in een juwelendoos en separate stevige verzenddoos en zijn aparte zendingen. Dit ten aanzien van het behoud van de sieraden, stevigheid/veiligheid en verzekerde waarde. Wel worden ze op hetzelfde moment verzonden, zodat je ze met grote zekerheid wel tegelijk zult ontvangen.
Een losse armband en collier kan eventueel wel samen in 1 juwelendoos, verzenddoos en zending. In dat geval ontvang je van mij de teveel betaalde kosten achteraf en zo snel mogelijk retour, uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt laten weten dat je de complete bestelling houdt, of ten laatste binnen 14 dagen nadat de bedenktermijn is verstreken.
Een complete set die wordt aangeboden (collier + bijpassende armband en/of oorbellen) gaan automatisch in 1 zending (en 1 juwelendoos) en daarmee betaal je dus eenmalig de standaard verzendkosten.

Bijzondere sieraden – in overleg
De meer exclusieve sieraden met uitzonderlijke of zeldzame materialen worden niet zomaar per post verzonden (en zijn daarmee ook niet direct bestelbaar in de webshop). Dit staat vermeld bij een dergelijk sieraad. Een persoonlijke afspraak is wellicht dan passender (als dat lukt qua afstand voor een van beiden), dan wel kunnen we overleggen over een andere verzendwijze (koerier e.d.). Een afspraak maken tijdens een van de beurzen/fairs waar Kleurrijke Wereld aanwezig is, kan ook een optie zijn.


Shipping to countries other than Belgium or the Netherlands
International customers
: all our online prices are including 21% Belgian VAT and excluding shipping costs.
Any questions about our gemstone & ethnic jewellery or shipping costs to your country? Please feel free to email us – and before ordering anyway.
We will do our best to helpfully answer all your questions. Many thanks.
Verzending buiten België of Nederland
Kosten voor verzending naar andere landen binnen of buiten Europa zijn afhankelijk van het betreffende land. Neem voor zendingen buiten België of Nederland s.v.p. vooraf contact op.


Vragen?
Bovenstaande grotendeels wettelijk verplichte info moet elke Webshop uitvoerig en duidelijk per pagina omschrijven, conform en naast plaatsing van de Algemene Voorwaarden. Je kan met een gerust hart winkelen en bestellen.
Heb je nog vragen? Laat het mij even weten. (naar Contactpagina)